网营科技：“新电商时代”，电商服务公司如何突围

在今年的双11期间，全球知名的巧克力品牌GODIVA（歌帝梵）GMV再创新高：增长远超行业近4倍，而这已是自去年4月歌帝梵与网营科技达成合作以来的又一佳绩：2020年7月巧克力品牌行业淡季，GODIVA依然保持74%的高速增长。2021年2月，天猫情人节活动中，GODIVA销量跃登行业排名TOP1。

GODIVA（歌帝梵）的高速增长，是网营科技所服务品牌矩阵的一个典型案例。迄今为止，网营科技已为GODIVA、美素佳儿、美赞臣、大宠爱、红狗、欧莱雅、爱敬、黛安芬、UGG等超200家国内外一线品牌和新兴品牌布局，实现线上快速增长，完善品牌营销整体链路。

在电商行业玩法不断迭代的大背景下，网营科技深耕数十年，始终保持着企业发展与品牌增长同频。

自2009年入局美妆行业，目前，网营科技所服务的类目，已扩展到母婴、食品、宠物、美妆和服饰五大核心类目。其业务范围也从早期的“店铺代运营”服务，战略升级为“全域营销”服务，覆盖到平台电商运营、兴趣直播电商运营、整合营销、客户体验服务等电商生态中的各个环节。

“网营力”的成长同样也为品牌伙伴带来高速增长。以新趋势宠物赛道为例，2020年，大宠爱旗舰店首次参加双11，就已跻身天猫猫狗药品行业TOP2；2021年618期间，旗舰店15分钟GMV破百万，同比去年增长414%，位列天猫宠物行业新店TOP1。

走过电商行业“跑马圈地”式增长时代，仅追求“大而全”的营销布局已不能满足日新月异的品牌增长需求。从某种意义上来说，“全域营销”核心不在于“全”，反而剑指“精细化运营”。

相比于传统赛道营销模式，新生代的全域营销方式，需要借助数字化工具，根据不同的场景，找到更精准的人群，实现精准曝光。同时跟进每个环节的进度，实时调整与优化投放策略，甚至反哺产品。

网营在业内迅速完成转型，从货品周期管理、资源整合、精细化运营等领域切入，通过“营销+传播+电商”一体化的闭环服务“组合拳”的方式，提升电商服务的持续性与开放度，用可共享水平的案例为行业提供参考。

其次，通过数字化运营体系建设，网营从整合营销、人群运营、内容运营、新品打造等四个维度发力，今年双11大宠爱品牌实现GMV突破5000万，获猫狗药品行业品牌TOP1，猫狗药品行业官旗TOP1，猫狗药品预售单品NO.1等多项第一。

在GODIVA（歌帝梵）项目中，“精细化运营”体现在场景和人群细分上。一站式运营能力、精细化的消费者运营能力，则可以为品牌沉淀更为精准的消费能量。据悉，2021年618期间，歌帝梵会员招新人数同比提升120%，会员购买入会率为行业TOP3。

“起势在流量、成败供应链、长期靠品牌，品牌建设与品牌价值才是品牌长期增长的一个核心法则。”这是行业人共识，也是网营科技探寻的助力品牌的驱动之路。

在时代大环境下，所有的消费品牌都在不断迭代，无论是传统还是新兴快消品，随着消费者细分需求清晰涌现、新电商形态不断成熟、供应链等基础设施日益完善，也为新消费品牌快速成长和迭代提供了机会。

一方面，针对目前电商拓客难、流量见顶、增长停滞等“顽疾”，网营通过数字化思维和方法论，为品牌提供覆盖天猫、京东、唯品会等主流电商平台、种草营销平台、社交电商平台的全域整合营销服务，实现消费者价值挖掘和业务效率提升；同时注重品牌的需求跟内容的精准匹配，把品牌资产、内容资产通过精准内容+精准平台+精准达人的联合，完成沉淀和传播，实现精准用户触达。

另一方面，网营于今年完成数亿元D轮融资，升级核心业务服务，加速对内容电商、直播电商赛道的战略布局。并携旗下子公司“奇致众略”打造杭州富阳首家直播电商基地，构建从“流量”直接引向“品牌”的流量矩阵路线，帮助品牌完成淘宝等平台的渠道店铺自播升级，持续建立用户心智和价值，实现增长势能累积。

数据显示，淘宝直播在2020年诞生了近1000个过亿直播间，其中商家直播间数量占比已超过55%。而今年双11，淘宝直播中共有超10万名商家开启自播，其中43个品牌自播间成交额超1亿元，510个自播间超过千万元。

打造“互联网电商基因+营销实战经验沉淀+创造冲劲并举的人才队伍”的同时，网营也正在完善多品类、全方位、全渠道、全链路、全数据的一体化电商服务生态体系，以实现快速根据市场变化，及时调整营销策略，拓展数字化电商边界。

在瞬息万变的新品牌时代，品牌电商服务商的实力，不单单是看品牌短期内实现指数级爆发，最重要的是对品牌心智的长期建设。重品质化、精细化运营，才能为品牌注入更持久的生命力，创造更多长期价值，实现共赢。